酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
焚心劫:好评
性价比蛮高的酒店,早餐很好,蛮可口的,房间卫生条件干净整洁,硬件设施很齐全,服务特别的到位,负责任,住着很满意
泪痕未干:好评
房间卫生条件很好,打扫的很干净,不管是卫生间还是床品都没得说,很好的,早餐味道可口,种类多,前台服务热情周到,办事效率快,环境蛮好的
路過:好评
早餐還好, 但地點有點偏, 幸好酒店外找出租車也尚算方便.....酒店內餐飲選擇比較少, 只得一家西餐廳....房間比較殘舊, 如果說是2006年開業,真的很難相信呢,5年就變成這個樣子......前台服務員也很禮貌....