东莞华茂酒店

高档型酒店

酒店地址:东莞市茶山镇石大路上元路段(茶山布料物流旁)

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酒店评论

焚心劫:好评

性价比蛮高的酒店,早餐很好,蛮可口的,房间卫生条件干净整洁,硬件设施很齐全,服务特别的到位,负责任,住着很满意

泪痕未干:好评

房间卫生条件很好,打扫的很干净,不管是卫生间还是床品都没得说,很好的,早餐味道可口,种类多,前台服务热情周到,办事效率快,环境蛮好的

路過:好评

早餐還好, 但地點有點偏, 幸好酒店外找出租車也尚算方便.....酒店內餐飲選擇比較少, 只得一家西餐廳....房間比較殘舊, 如果說是2006年開業,真的很難相信呢,5年就變成這個樣子......前台服務員也很禮貌....

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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
东莞华茂酒店交通引南
位于茶山镇交通干道茶山大道旁,邻近茶园商场、茶山影剧院、好伽惠百货,位置优越。
【前往酒店】:
- 距离茶山汽车站2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离石龙火车站7.9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离广州白云机场99.3公里,乘坐出租车约1小时40分钟;或由机场乘坐机场大巴机场至石龙候机楼线至石龙候机楼下,换乘出租车约20分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
- 至茶园商场,步行约15分钟;
- 距离茶山影剧院1.2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离茶山公园1.8公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离雕塑广场2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离杨氏宗祠2.6公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离石龙国际高尔夫郊野公园7.1公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离东莞国际会展中心18.8公里,乘坐出租车约30-35分钟。
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